NOS SERVICES
Questions fréquentes
Nous reprenons dans notre FAQ les principaux questionnements que nos clients, ou futurs clients, nous posent fréquemment,
liés à notre activité et à notre fonctionnement.
N’hésitez-pas à nous solliciter directement pour toute information complémentaire
ou pour que nous étudions votre projet de façon plus approfondie.
Depuis combien de temps existe HIRAMYS et comment sont constituées vos équipes ?
La société HIRAMYS CONSEIL ET DÉVELOPPEMENT a été fondée en Mars 2012. Nous employons aujourd’hui une équipe de commerciaux sédentaires, un animateur d’équipe, ainsi qu’une assistante de direction. Tous nos collaborateurs salariés sont employés exclusivement en CDI à temps plein et exercent au sein de nos locaux parisiens.
La société est dirigée par deux cogérants associés :
- Guilhem Bougnague, responsable du développement et du recrutement
- Michel Grujicic, responsable de la production et de la communication
De quels moyens techniques disposez-vous pour réaliser vos prestations ?
HIRAMYS dispose de bureaux au cœur de la capitale, comprenant 25 positions dédiées à la prospection. Nous sommes pourvus d’une base de données qualifiée et segmentée (enrichie et mise à jour quotidiennement) de plusieurs dizaines de milliers de contacts en entreprises (toutes fonctions confondues). Notre base de contacts comprend aussi bien des structures administratives (administrations et collectivités) que privées (TPE, PME, ETI, grands groupes dont SBF250 et CAC 40).
Externalisez-vous totalement ou une partie de vos prospections ?
Nous avons pour mot d’ordre de ne JAMAIS externaliser nos prestations, que ce soit en France ou à l’étranger, par souci d’éthique et de professionnalisme. L’intégralité de nos missions est réalisée au sein de nos bureaux parisiens par notre équipe de salariés qualifiés.
Quels sont vos tarifs ? Quelle est votre politique tarifaire ?
Du fait des besoins variés de nos clients et des spécificités de leur activité et de leurs marchés cibles, notre approche se veut sur-mesure. Nous étudions donc chaque projet en détail avant de démarrer une mission.
Concernant notre prestation de prospection commerciale, nous proposons à nos nouveaux clients une offre d’essai (dite « de découverte ») de 15 rendez-vous commerciaux qualifiés, répartis sur quatre mois d’activité et facturés en honoraires fixes.
Mon retour sur investissement (ROI) est-il garanti ?
Le succès d’une mission de prospection résulte avant tout du fruit d’une collaboration étroite entre nos structures respectives destinée à tendre vers le meilleur résultat. Conscients de l’importance que revêt une mission de prospection commerciale pour nos clients ainsi que de l’investissement engendré, nous avons mis en place les outils nécessaires qui permettent à nos équipes de cibler précisément les marchés, les entreprises et les interlocuteurs auxquels nos clients portent une importance particulière. Notre engagement contractuel dans la livraison du nombre de rendez-vous répondant à l’ensemble des critères fixés en amont, représente une garantie supplémentaire de votre ROI.
Lors de vos missions de prospection téléphonique, comment vous présentez-vous ?
HIRAMYS agit uniquement en marque blanche. Autrement dit, nous nous présentons sous le nom des sociétés qui nous mandatent pour prospecter. Chaque commercial HIRAMYS agit ainsi en tant que «collaborateur» ou «assistant» des dirigeants des sociétés qui nous mandatent.
Nous mettons un point d’honneur à garantir l’image de marque de nos clients au travers de nos interventions téléphoniques. Quelle que soit l’issue des appels passés, nous garantissons de toujours laisser une excellente impression auprès des personnes contactées.
J’ai déjà une cellule de prospection commerciale en interne. Pourquoi devrais-je faire appel à HIRAMYS ?
La société HIRAMYS n’a pas vocation ou prétention à remplacer vos ressources internes de prospection, ni de commercialiser vos offres. Nous nous inscrivons comme un partenaire agissant en totale complémentarité de vos équipes commerciales par un apport supplétif de prospects qualifiés. Certains de nos clients bénéficient déjà d’une équipe destinée à couvrir la prospection, mais ils trouvent en HIRAMYS l’opportunité d’atteindre souvent des cibles stratégiques, jusqu’ici encore inexploitées, soit par manque de temps, soit par difficultés structurelles.
En combien de temps êtes-vous opérationnels en cas de lancement d’une campagne de prospection?
Une fois accordés sur les dispositions commerciales et contractuelles qui relient nos deux structures respectives, nous pouvons être opérationnels sous huit jours.
Cette durée comprend l’assimilation des caractéristiques de votre activité et de votre offre, la compréhension de votre marché, la prise de connaissance et l’ajustement de vos attentes, la formation de notre personnel, la segmentation de notre base de contacts, la préparation des différents supports (script d’appel, brochures, boite email, agendas, etc.).
Avec qui devrai-je traiter durant la réalisation de ma mission ?
Monsieur Guilhem Bougnague est à votre disposition pour comprendre vos besoins et vous soumettre une proposition de prestation la plus en adéquation avec vos attentes. Monsieur Michel Grujicic, quant à lui, sera votre interlocuteur référent durant toute la conduite de votre projet.
